Pergola commandée le 31 mars avec livraison annoncée en avril mai, puis retard estimé en juin. Pergola reçue fin juillet, cartons bien protégés. Le service client propose un dédommagement pour la livraison tardive.
La pergola et les accessoires sont montés, le résultat final est vraiment top. Montage plus long que ce qui est indiqué car la notice n'est pas toujours très détaillée mais on finit au bout d'un moment à comprendre comment ça marche. Les leds blanches sont très belles, les stores très pratiques (attention il vaut mieux être trois pour cette étape, deux qui tiennent le store en place pendant qu'une troisième le fixe). La lampe chauffante est pratique aussi, nous avions un doute sur ou la fixer car il y a déjà les leds et les stores mais le service client nous a répondu rapidement.
Les stores sont très pratiques, permettent de fermer à la demande notamment pour l'hivernage du salon de jardin.
Franchement en dehors du délai de livraison très long lié probablement à la haute saison, nous sommes très contents, à voir maintenant comment tout cela vieillit.

Nous sommes enthousiasmés par la qualité. Mieux que prévu. Seules les vis dans les 4 coins avec la clé de 10 sont vraiment difficiles à monter. (Sur la photo, les profilés d'angle ne sont pas encore fixés :) )

La configuration dans la boutique était très claire
La date de livraison a été respectée après vérification, le transporteur a correctement livré la marchandise; Emballage des profilés et des accessoires (zipscreen) professionnel; Montage selon les instructions PDF top; Qualité et fonctionnalité top; Je vais recommander le produit 👍

Très bien

Très bien emballé. Le montage prend un peu plus de temps que celui indiqué. Les instructions d'assemblage peuvent être améliorées. Qualité super, je le recommanderais. Nous profitons beaucoup de notre pergola.

Nous montons actuellement la pergola Pergolux S2 avec 2 stores. La pergola elle-même a jusqu'à présent donné une impression de très bonne qualité. Je ne peux encore rien dire à propos des stores. Le délai de livraison de 6 semaines était acceptable, car Pergolux y travaille actuellement de manière intensive. La livraison s'est faite via DHL Express. C'était aussi correct, même si les colis ont été un peu "chahutés", il était donc bon que j'aie aidé au déchargement :)

Commandé à Pâques et livré en juillet, on a enfin pu monter la pergola Sundream.
Le montage a pris une demi-journée, quand même difficile avec la vidéo, ce aurait été mieux d'ajouter des petits dessins avec les numéros pour les vis pour aider.
Mais nous sommes très satisfaits du résultat et de la qualité.

Bonne qualité, montage facile

Nous sommes très satisfaits de la pergola. La qualité de la pergola est excellente! L'installation n'a pas été très facile pour nous. Nous profitons du temps!

Maintenant, je suis heureux qu'elle soit là et sur pied.
Il faut patienter un peu, mais le délai de livraison a été respecté.
La qualité est correcte de ce que je peux en juger. On verra bien ce que l'hiver en dira :-) Heureusement que mes amis n'ont eu le temps de monter qu'une semaine après la livraison. J'étais content de lire attentivement la notice et de la comparer avec la vidéo. Aucune des deux n'est tout à fait exact, mais si vous utilisez les deux, c'est tout à fait faisable. Je conseille à chacun de se préparer avec la vidéo et le PDF au préalable et de les avoir à portée de main lors de l'assemblage. Donc, si rien ne se casse, je suis vraiment content de la pergola. C'est en principe une couverture au-dessus de notre espace barbecue. Il a commencé à pleuvoir juste après le montage. :-)

Nous sommes vraiment très content de notre Pergola S2 6X3 avec un montage mural.
la livraison a eu 1 mois d'avance, les colis étaient parfaitement emballés.
Le montage mural est un peu plus compliqué et forcément plus long mais en prenant son temps, on s'en sort assez bien.
Un petit soucis pour les leds mais le SAV a été très réactif et très sympa.
Je suis maintenant prêt à faire celles des copains :-)

Pergolux est un fournisseur haut de gamme, mais la qualité est au rendez-vous. Les questions sont traitées rapidement et avec compétence dans le chat.

Très satisfaisant, a simplement répondu à toutes les attentes

Pergola de haute qualité et stable, le design est très beau ! L'assemblage prend un peu de temps et nécessite au moins 2 personnes avec des compétences manuelles, car les instructions ne sont pas toujours faciles à comprendre (la vidéo non plus). Mais ça a bien fonctionné !
Le délai de livraison a été très long, il manquait aussi un store. Même si on s'en est rendu compte 2 mois après la livraison et de l'assemblage, le service client nous a assuré d'envoyer un store gratuitement.
Nous sommes très satisfaits et heureux avec notre nouvelle pergola ! Elle a déjà bien résisté à la première tempête avec une pluie abondante :-)
Recommandation définitive pour l'achat ! La pergola est belle, stable, de haute qualité et le service client de Pergolux est également top !

Bonne qualité et livraison. Tout est bien étiqueté et la notice est bien faite.