Livraison

Chez PERGOLUX, nous attachons une grande importance à vous offrir une expérience exceptionnelle, depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à l'installation complète de vos produits. Notre processus de livraison est conçu pour être simple et sans tracas, et comprend quatre étapes faciles:

1. Passez une commande pour votre produit PERGOLUX préféré.

2. Convenez d'une date de livraison avec notre partenaire logistique.

Si des véhicules de livraison ne peuvent pas accéder à votre domicile, veuillez en informer notre partenaire logistique lors de la prise de rendez-vous afin de trouver une alternative.

3. Notre partenaire logistique livrera votre commande à la date convenue.
Nous vous demandons aimablement votre assistance lors du déchargement. Nos pergolas sont livrées en plusieurs colis, pesant chacun environ 40 kg, qui peuvent être facilement soulevés par deux personnes. Si vous ne pouvez pas apporter votre aide lors du déchargement, nous vous recommandons de convenir d'une autre date de livraison.

4. Assemblez le produit et profitez de votre nouveau jardin de rêve.

PS: La date de livraison dépend du produit ayant le délai de livraison le plus long. Nous expédions la commande lorsque tous les produits sont en stock afin de réduire les trajets de transport et les émissions de CO2 (à l'exception des LEDs et des lampes chauffantes).

Les dates de livraison actuelles sont affichées sur la page du produit, près du prix. Certaines variantes sont en stock, tandis que d'autres sont en cours de transit vers notre entrepôt.

Pour des dates de livraison plus précises, veuillez consulter la page du produit lors de la sélection d'une variante spécifique.

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 1000EUR ! Veuillez être disponible pour la livraison et apporter votre aide lors du déchargement.

Pour économiser de l'espace, vous pouvez empiler les colis de la pergola PERGOLUX si vous souhaitez les stocker avant l'assemblage.

Les prix de livraison indiqués sur le site web sont uniquement valables pour la France continentale. Si les clients souhaitent expédier leur commande vers une île, ils doivent se renseigner auprès du service client pour connaître le prix. Veuillez noter que les conditions et les tarifs de livraison peuvent varier selon la destination et nécessitent une confirmation préalable de notre part. Nous nous engageons à fournir à nos clients toutes les informations nécessaires pour garantir une expérience d'achat satisfaisante et transparente. Pour toute demande spécifique ou pour obtenir un devis adapté, n'hésitez pas à contacter notre service client.