La toiture des pergolas Pergolux est composée de lamelles en aluminium qui s'ouvrent jusqu'à 130 degrés. Lorsqu'elles sont fermées, elles forment un toit totalement étanche grâce au système RAINLUX. Ce système permet à l'eau de s'écouler via les gouttières intégrées dans les poutres, puis d'être évacuée à travers les poteaux vers l'extérieur.

Grâce à notre réseau de showrooms en France, vous pouvez voir et toucher les produits PERGOLUX directement chez nos clients ambassadeurs. C’est l’occasion parfaite pour échanger avec de vrais utilisateurs, obtenir des retours d’expériences en toute transparence, et découvrir nos pergolas avant de vous décider. Vous pouvez également réserver une visite vidéo personnalisée avec l’un de nos experts !

Notre équipe SAV est à votre disposition pour toute question concernant la livraison, le montage, l’entretien ou toute autre demande.

Vous pouvez aussi :
- Consulter notre Centre d’aide PERGOLUX pour des guides détaillés et des tutoriels pas-à-pas.
- Nous joindre par téléphone au+33 (0)1 86 65 25 10 ou nous ''Envoyer une demande'', en bas de page de notre site pergolux.fr

La qualité de notre accompagnement est l’un des points les plus souvent mis en avant par nos clients.

Les produits en stock sont expédiés depuis notre entrepôt d'Allemagne sous 5 à 10 jours ouvrés. Le délai total de livraison prend en moyenne 3 semaines après envoi et dépend ensuite de l'acheminement par notre partenaire de livraison, de votre localisation (par exemple, la Corse nécessite un peu plus de temps) et de votre disponibilité pour la réception.

Les livraisons sont assurées par un partenaire logistique externe, avec deux livreurs qui déposent la commande en bord de trottoir (livraison au pied de la maison). Le transporteur vous contactera pour convenir d’un créneau de livraison suivant vos disponibilités.

Votre commande sera livrée par l'un de nos partenaires logistiques, et les livreurs seront 2 afin de vous aider au déchargement. Vous serez contacté à l'avance pour convenir d'une date de livraison.

La pergola et accessoires sont livrés en kit, soit en plusieurs colis sur palette pour simplifier la prise en charge, chaque colis pesant entre 20 et 60kg.

PERGOLUX propose plusieurs options de paiement 100 % sécurisées, pour s’adapter à vos besoins :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex) : paiement immédiat, sans frais.
• PayPal : possibilité de payer directement ou via PayPal Express.
• Alma : paiement échelonné avec votre carte bancaire (pour les commandes jusqu’à 15 000 €) : 2x ou 3x sans frais, jusqu’à 10x avec une participation de 5 % du montant total
• Virement bancaire — une méthode simple et fiable pour finaliser votre achat.

En France, une déclaration préalable de travaux est nécessaire pour toute pergola de moins de 20 m². Au-delà de 20 m², un permis de construire est obligatoire.

Les règles pouvant varier d’une commune à l’autre, nous vous recommandons de vérifier directement auprès de votre mairie.

Pour cela, vous pouvez ajouter à la pergola des stores à toile PERGOLUX, qui se ferment et s'ouvrent facilement pour réduire l'impact du vent.